Formular de retragere din contract

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără să fie nevoie să dai vreo explicație (OUG nr. 34/2014). La DWNSHIFT îți oferim chiar mai mult: 100 de zile garanția banilor înapoi de la primirea coletului.

Completează formularul de retragere

Completează câmpurile de mai jos și trimite. Primim cererea imediat și te contactăm cu instrucțiunile de retur.

Ai plătit ramburs, așa că banii se întorc prin transfer bancar. IBAN-ul trebuie să fie pe numele tău.

Prin trimitere confirmi că te retragi din contractul de vânzare pentru produsul de mai sus.

Preferi modelul clasic, în scris?

Poți copia modelul de mai jos și ni-l poți trimite prin formularul de contact al magazinului. Formularul online de sus are exact același efect.

Către DWNSHIFT

Prin prezenta vă informez cu privire la retragerea mea din contractul de vânzare având ca obiect produsul: ____________________

Comandat în data de ____________ / primit în data de ____________

Numele consumatorului: ____________________
Adresa consumatorului: ____________________
Număr comandă: ____________________
IBAN pentru restituire: ____________________

Semnătura (doar dacă trimiți pe hârtie): ____________________
Data: ____________________

Cum decurge returul, pe scurt

  1. Ne trimiți formularul — online, pe e-mail sau pe hârtie.
  2. Te contactăm și îți spunem exact unde trimiți coletul.
  3. Trimiți produsul înapoi în maximum 14 zile de la anunț, în ambalajul original, complet.
  4. Primești banii prin transfer bancar în cel mult 14 zile de la primirea coletului returnat.

Costul transportului de retur este suportat de DWNSHIFT — pe toată perioada celor 100 de zile, nu plătești tu expedierea înapoi. Produsele desigilate din categoria celor de igienă personală nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății (art. 16 lit. e din OUG 34/2014).